Genereer meer omzet uit je bestaande klanten
Met handgeschreven kaarten kun je herhaalaankopen effectief en persoonlijk stimuleren. In tegenstelling tot de dagelijkse stroom e-mails, worden handgeschreven kaarten daadwerkelijk gelezen.
Uit de praktijk blijkt dat 3 tot 11% van de consumenten een herhaalaankoop doet na ontvangst van een kaartje, wat 5 keer effectiever is dan e-mail. Bovendien kun je kaarten sturen naar mensen die zich hebben uitgeschreven voor e-mails, waardoor je toch je oude klanten bereikt en dit op een unieke manier.
Het succes van Kerstboombestellen.online: Klanttevredenheid en klantbehoud
Kerstboombestellen.online zocht naar een manier om van eenmalige kopers terugkerende klanten te maken. Hoewel het product goed was, bleek dat e-mails beperkt geopend en gelezen werden, wat de herhaalaankopen belemmerde.
Om dit probleem aan te pakken, wilden ze op een persoonlijke manier klanten activeren. Hier kwam Writify in beeld.
Uit verkoopgeschiedenis blijkt dat klanten 15 weken voor de feestdagen op zoek gaan naar kerstbomen. Dit is het ideale moment om hen te benaderen.
E-mailcampagnes vs. handgeschreven kaarten
Kerstboombestellen besloot, samen met Writify, handgeschreven kaarten te versturen en dit te testen tegenover e-mails.
Campagne:
- 1.000 klanten ontvingen handgeschreven kaarten.
- 1.000 klanten ontvingen e-mails.
Resultaten:
- Handgeschreven kaarten leidden tot een 4,8 keer hogere conversie dan e-mails.
- 310 van de 1.000 ontvangers van de kaarten deden een herhaalaankoop, versus 65 van de 1.000 e-mailontvangers.
Deze aanpak bevestigt dat handgeschreven kaarten tot een hogere conversie leiden, vaker worden geopend en meer betrokkenheid genereren.
Maak gebruik van de oplossing van Writify
Met de oplossing van Writify kun je voor het eerst op schaal handgeschreven kaarten versturen. De geavanceerde schrijfrobot van Writify creëert een natuurlijk handschrift door gebruik te maken van een echte pen en een beweging die perfect aansluit op een menselijke hand, wat niet te te onderscheiden is van een echt handschrift.
Een behaalde ROI van 521%
Wij zijn altijd op zoek naar manieren om onze klantenervaring te verbeteren en zijn erg enthousiast over de oplossing van Writify. Het is eenvoudig in gebruik, ongelooflijk authentiek en onze klanten zijn onder de indruk. Het Writify-team was er om ons te ondersteunen bij elke stap. En de resultaten zijn fantastisch, iets wat een e-mail nooit zou kunnen bereiken. Wij zijn absoluut overtuigd van de voordelen van handgeschreven kaarten.
